Un site Internet?

En trois mots : visibilité, notoriété, image corporative

« Tout le monde a un site Internet… ».
Oui, mais est-ce vraiment utile ?

Quels sont les bénéfices pour mon entreprise ou mon organisation ? Afin de mieux cerner l’argument « Un petit investissement qui rapportera gros », voici quelques bonnes raisons d’avoir un site Internet :

 

La nouvelle façon de magasiner des consommateurs

Peu importe le sexe et l’âge du visiteur, les sites Internet sont devenus une nécessité dans les nouvelles habitudes de vie des consommateurs. De plus en plus de gens ont pris l’habitude de magasiner sur le Web avant de se rendre sur les lieux physiques. Ça leur permet de préciser et planifier un achat tout en sauvant du temps et de l’énergie. Avec un site de qualité, vos futurs clients auront déjà conclu un achat chez vous ou auront choisi d’avoir recours à vos services sans même votre intervention.

 

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Une vitrine disponible en tout temps

Peu importe vos heures d’ouverture, votre disponibilité et le fuseau horaire dans lequel vous vivez, des gens de partout dans le monde ont le privilège de visiter votre site au moment qui leur convient.

 

De plus, certains clients ou membres potentiels préfèrent faire une première recherche sur la toile avant de prendre contact.

 

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Une mine d’informations : le contenu

Il n’y a pas de limite à mettre de l’information sur organisation. Un contenu de qualité est essentiel pour les internautes qui viennent visiter un site. C’est ce qui donne de la substance et de l’intérêt pour générer des visites régulières des clients et/ou des membres. Une bonne façon d’augmenter l’espérance de vie d’un site !

 

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Une publicité écologique, durable, économique et accessible à tous

Il existe plusieurs moteurs de recherche qui vous recommanderont aux visiteurs. Vous n’aurez plus de limite d’espace et d’informations pour vous mettre en valeur. Votre temps de présence sera illimité (selon le contrat d’hébergement) et ce, aux quatre coins du monde. Vous limiterez vos frais d’impression sur papier (écologique).

 

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Amélioration de la communication et du transport, et ce à moindre coût

Que ce soit par courriel, Flux RSS, Blogue,  Intranet ou Extranet ou par site FTP vous améliorerez votre façon de communiquer de l’information et de transmettre des documents essentiels au bon fonctionnement de votre entreprise ou organisation.

 

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Un service à la clientèle amélioré et disponible en tout temps

En tout temps, votre service à la clientèle est disponible par le biais de votre site Internet. D’ailleurs, la foire aux questions (FAQ) est un bon complément à votre site pour offrir un support ou fournir des réponses aux questions des visiteurs dans les meilleurs délais et sans effort.

 

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Une meilleure connaissance de vos clients, de vos membres et des autres visiteurs

Il y a plusieurs façons de connaître les habitudes de vie, les préférences et les attentes de vos clients et des visiteurs en général. Vous pouvez améliorer vos services, vos produits ou tout autre aspect de votre entreprise ou organisation par le biais des statistiques de fréquentation, par des commentaires sur un blogue, et pourquoi pas, par des sondages !

 

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Tenir les visiteurs au courant des changements dans votre entreprise ou organisation

Vous tirerez beaucoup de bénéfices à démontrer que votre entreprise est en constante évolution, qu’elle continue à s’améliorer pour ses clients, ses membres ou ses partenaires, bref qu’elle est en santé ! Cela permet :

  • Une fidélisation de ses clients, partenaires ou membres ;
  • Soutenir des ventes, en présentant de nouveaux produits / services ;
  • Offrir des promotions ;          
  • Présenter des nouveaux membres ou partenaires donc, des nouvelles expertises ou associations qui ajoutent de la valeur et de la crédibilité à votre entreprise.